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亞馬遜中國發(fā)布2017跨境網(wǎng)購趨勢報(bào)告

  2018年1月16日,北京--亞馬遜中國今日發(fā)布2017跨境網(wǎng)購趨勢報(bào)告。報(bào)告顯示,2017年中國跨境網(wǎng)購消費(fèi)呈現(xiàn)三大特征和趨勢,分別為:品質(zhì)成為跨境網(wǎng)購核心標(biāo)配、個(gè)性消費(fèi)成為跨境網(wǎng)購新亮點(diǎn)、會員經(jīng)濟(jì)成跨境網(wǎng)購全新增長點(diǎn)。該報(bào)告基于對亞馬遜海外購海量銷售數(shù)據(jù)以及消費(fèi)者行為調(diào)查的深度解析,為跨境網(wǎng)購市場的發(fā)展提供有益參考與借鑒。2017年,亞馬遜海外購業(yè)務(wù)持續(xù)拓展、高速發(fā)展,已跨步邁入3.0時(shí)代。海外購商店全面對接亞馬遜海外四大站點(diǎn),近半年海外購國際品牌數(shù)量就由8萬增長至21萬。與此同時(shí),Prime會員服務(wù)已成為亞馬遜海外購飛速發(fā)展的驅(qū)動力之一。亞馬遜Prime會員服務(wù)在中國推出僅一年多,已為中國Prime會員累計(jì)節(jié)省運(yùn)費(fèi)超過5億元。

  亞馬遜中國副總裁顧凡表示:“亞馬遜持續(xù)推進(jìn)國際品牌戰(zhàn)略,通過打造行業(yè)獨(dú)一無二的跨境直郵模式,為中國消費(fèi)者帶來了逾千萬海外正品。此外,亞馬遜Prime會員服務(wù)持續(xù)升級,在跨境免郵服務(wù)基礎(chǔ)上,支持跨境免郵Prime商品數(shù)量較發(fā)布時(shí)增長了近4倍,并在一年間陸續(xù)推出了會員專享價(jià)格、7*24小時(shí)尊享客服,以及北京與上海城區(qū)的Prime會員跨境包裹最快3天可達(dá)等多重會員專屬福利。Prime會員服務(wù)正在有效帶動業(yè)務(wù)發(fā)展,刺激交易額與交易頻次的提升,增強(qiáng)用戶粘性,不斷推動‘飛輪效應(yīng)’的正向加速。2018年,我們將充分把握會員經(jīng)濟(jì)大勢,推出更多舉措豐富中國Prime會員權(quán)益,持續(xù)引領(lǐng)中國跨境網(wǎng)購的發(fā)展?!?/P>

  亞馬遜2017跨境網(wǎng)購趨勢報(bào)告顯示,2017年中國跨境網(wǎng)購的三大特征和趨勢包括:

  1.品質(zhì)成為跨境網(wǎng)購核心標(biāo)配: 隨著跨境電商行業(yè)的發(fā)展,消費(fèi)者的品牌意識和品質(zhì)觀念日趨成熟。亞馬遜海外購數(shù)據(jù)顯示,在海外購搜索前50個(gè)關(guān)鍵詞中,84%為品牌名稱,這意味著消費(fèi)者的品牌意識和品質(zhì)觀念已經(jīng)相對成熟。與此同時(shí),2017年亞馬遜消費(fèi)者調(diào)研顯示,逾八成消費(fèi)者選擇海外購的首要原因是商品品質(zhì)有保障??梢姡焚|(zhì)已經(jīng)逐漸成為跨境電商最基本的發(fā)展基礎(chǔ)與要素。

  2.個(gè)性消費(fèi)成為跨境網(wǎng)購新趨勢:憑借亞馬遜全球資源,目前亞馬遜海外購商店已成功完成與亞馬遜美國、英國、日本與德國四大站點(diǎn)的對接,為中國消費(fèi)者帶來逾1600萬純正海外選品。消費(fèi)者在跨境網(wǎng)購時(shí)對商品的多樣性有強(qiáng)烈追求,不僅僅局限于爆款和標(biāo)品。面對海量選品,消費(fèi)者的選擇非常多樣化,長尾選品的銷售增長明顯。例如在過去一年,亞馬遜海外購中園藝類商品的銷量增長近3倍。此外,消費(fèi)者也不再局限于選擇單一色系的商品;色彩豐富的產(chǎn)品成為消費(fèi)新寵,如擁有七種色彩的Lodge洛極琺瑯鑄鐵鍋等頗受消費(fèi)者的歡迎。除此之外,輕奢品牌大行其道,在亞馬遜海外購中,50個(gè)大眾耳熟能詳?shù)妮p奢品牌年銷售均實(shí)現(xiàn)顯著增長,其中 BOSS Orange 增長了13倍,而Brooks Brothers布克兄弟和Michael Kors 邁克·科爾斯均增長了4倍左右。

  3.會員經(jīng)濟(jì)成跨境網(wǎng)購新增長點(diǎn):亞馬遜Prime會員服務(wù)已成為全球會員經(jīng)濟(jì)探索與發(fā)展的先驅(qū),不斷創(chuàng)造會員經(jīng)濟(jì)的新奇跡。亞馬遜全球數(shù)據(jù)顯示,2017年,Prime會員服務(wù)為全球會員共配送超過50億件包裹,亞馬遜全球Prime新增付費(fèi)會員數(shù)量也達(dá)到歷史新高。亞馬遜Prime會員服務(wù)在中國推出后,對于亞馬遜中國整體業(yè)務(wù),特別是海外購業(yè)務(wù)產(chǎn)生顯著的拉動作用。2017年中國Prime會員日當(dāng)天,亞馬遜海外購訂單總量全面超過2016年 “黑色星期五” 當(dāng)日,且亞馬遜中國和亞馬遜海外購銷售額較去年同期均實(shí)現(xiàn)近300%的增長。數(shù)據(jù)顯示,Prime會員服務(wù)落地中國后,全國所有省份的海外購銷售額均實(shí)現(xiàn)增長。其中,增速最快的前十大省市分別為:西藏、浙江、上海、北京、江蘇、貴州、四川、青海、湖北和河北。此外,Prime會員在平均交易額、購買頻次、跨品類購買等方面均顯著高于非會員,且Prime會員對于“黑色星期五”等跨境購物節(jié)點(diǎn)更為敏感。Prime會員服務(wù)的獨(dú)特價(jià)值使其備受中國跨境網(wǎng)購消費(fèi)者的青睞,2017年底進(jìn)行的亞馬遜Prime用戶調(diào)研結(jié)果顯示,超過九成的接受調(diào)查的消費(fèi)者表示愿意向親戚或朋友推薦Prime,近八成的Prime會員表示愿意續(xù)費(fèi)。

  除了以上顯著特征,2017跨境網(wǎng)購數(shù)據(jù)還為我們清晰刻畫出了典型的亞馬遜Prime會員畫像,即主體為80、90后,高收入、高學(xué)歷、理性而成熟、追求高品質(zhì)生活的人群,這與亞馬遜海外購用戶的整體狀況相吻合。從跨境網(wǎng)購消費(fèi)能力來看,亞馬遜Prime會員跨境消費(fèi)排名前十的省市分別為:北京、廣東、上海、江蘇、浙江、四川、山東、湖北、福建和遼寧。從地域分布來看,Prime助推跨境網(wǎng)購在全國的滲透率不斷擴(kuò)大,亞馬遜Prime注冊會員海外購訂單覆蓋全國31個(gè)省市自治區(qū)的380多個(gè)市,最南至海南三亞市,最北達(dá)黑龍江大興安嶺地區(qū),最西為新疆喀什地區(qū),最東延伸至黑龍江雙鴨山市,幾乎覆蓋了全中國。

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